Case study : นาย A ได้ลาออกจากงาน ทางหัวหน้าแผนกต้องการให้ Forward Mail ทั้งหมดให้ในทีม เมื่อมีลูกค้าส่งมาที่นาย A โดยผู้รับมีหลายคน หากหากมีการเพิ่มผู้รับ และ ลบ ผู้รับสามารถทำได้งาน โดยไม่ต้องไปยุ่งกับ พนักงาน
Step1: ขั้นตอนการสร้างกลุ่มผู้รับ ไปที่ Admin Center ==>Groups ==>Add a Groups ==>ใส่ชื่อ Distribution คือชื่อกลุ่มที่จะได้รับอีเมล์ จะลงท้ายด้วย @xxx.com เมล์บริษัท ==> Add Member ใส่อีเมล์ผู้รับ
Step 2 : ขั้นตอนเลือกอีเมล์ เป้าหมาย ( จากตัวอย่างคือ นาย A ) ไปที่ Admin Centers ==>Exchange ==>Mailboxs
Select User ( Double Click ) ==> Mailbox features ==>Mail Flow==>View detail
Select Distrition Groups ( คือเลือกกลุ่มที่เราต้องการ คือกลุ่มที่เราสร้างตอน Step1 )
อย่าลืม ติ๊กเลือกตรง Enable forwarding และ deliver message to both forwarding
การดำเนินการได้โดย Admin ของ Office365 เท่านั้น User ทำไม่ได้ ครับ
